¿En que horario puedo llegar a la propiedad?

Tenga en cuenta que nuestra hora de Check – In es a las 3:00 p.m. y la hora de salida a las 10:00 a.m. Agradecemos su puntualidad, ya que necesitamos tener todo listo para nuestros próximos huéspedes.

¿Dónde se ubica Casa Caribeña?

Tulum es el hogar de uno de los sistemas de rios subterraneos más impresionantes del mundo, sin mencionar que los arrecifes de coral que protegen nuestra hermosa playa son parte de la 2do Arrecife de Coral más grande del mundo.
Casa Caribeña está ubicada en una zona ecológica especial que restringe el desarrollo y tiene disposiciones especiales de conservación para proteger la frágil ecología de la zona.
Pedimos su colaboración utilizando y respetando nuestro entorno natural, colaborando para preservar esta área ecológica única. Algunas cremas solares pueden matar corales, peces y contaminar el agua. Use solo bloqueador solar bio-amigable (los peces en los cenotes y arrecifes también lo apreciarán).

¿Tienen Wifi en la propiedad?

Ofrecemos Wifi gratuito con su estancia. Hay enrutadores y extensores en cada piso para que pueda captar la señal más fuerte cerca de usted. Recibirá el código de acceso a su llegada.

Es mi primera vez rentando una Casa Vacacional. ¿En qué se diferencia la experiencia de alquilar una habitación de hotel para mis Vacaciones?

Una Casa Vacaional es más espaciosa y más privada que una habitación de hotel. Tendrá toda la casa, incluida una cocina totalmente equipada y, a menudo, más de un baño, a su disposición. El servicio de limpieza también esta incluido en la tarifa. Al comparar el costo, probablemente encontrará que el costo por habitación para alquilar una casa de vacaciones es significativamente menor que el mismo número de habitaciones de hotel.

¿Son Tankah y Tulum lugares seguros?

Esta es una pregunta frecuente de los viajeros. ¡Y la respuesta es sí! Tulum tiene una tasa de criminalidad baja, por lo que es probable que la ciudad donde vives tenga una tasa de criminalidad significativamente más alta que la que tenemos aquí en un pueblo pequeño como Tulum. La mayoría de las propiedades aquí en Tankah son casas de vacaciones, por lo que las personas que están alrededor también son viajeros.

¿A qué Aeropuerto debemos viajar?

El Aeropuerto Internacional de Cancún será su única opción. Este aeropuerto se encuentra a unos 117 km al norte de Tankah. Le tomará alrededor de 1 hora y 30 minutos a su transporte privado llegar a Casa Caribeña. Debería encontrar vuelos directos desde casi cualquier aeropuerto importante del mundo.

¿Qué necesito llevar conmigo?

Solo necesita llegar con sus artículos personales y sus compras. Todas nuestras propiedades vienen completas con productos de cama y baño y productos de papel. Para compras de alimentos en Supermercados, nuestro staff le puede apoyar con fee adicional.

¿Qué servicios estan incluidos en la renta de Casa Caribeña?

La electricidad, el agua, la televisión por cable o satélite e Internet están incluidos en el alquiler para que no tengas que preocuparte por nada. Todo estará encendido. Revisamos todo en la propiedad para prepararla para su llegada.

¿Está incluido el servicio de limpieza durante mi estancia?

Queremos que disfrutes de tu visita a la Riviera Maya y Tulum hasta el último minuto. Así que está incluido en la tarifa de reserva.

¿La lavandería está incluida en el servicio?

Nuestro staff le brinda el servicio de lavandería por $ 10 usd la carga. Dejarán su ropa limpia y doblada sobre tu cama.

¿Puedo hacer reservas a último momento?

Sí, aunque puede ser difícil durante la temporada alta, no dude en llamar en el último minuto; es posible que haya una cancelación. ¡Pregunta siempre!

¿Se puede fumar dentro de la Casa?

No, esta prohibido. Es una Casa libre de humo.

¿Permiten mascotas?

Sí, hasta (especificar tamaño o peso)

Si tengo un problema con la casa, ¿qué hago?

Siempre estamos aquí para asegurarle que tenga una maravillosa estadía con nosotros. Le proporcionaremos un contacto de emergencia las 24 horas para que nos llame en el raro caso de que nos necesite de inmediato.